Conditions générales de vente 

 

Article 1 - Acceptation des présentes conditions générales de vente

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Article 2 - Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente concernent le site de vente en ligne : www.ptitnous.com

Coordonnées du vendeur : 

Boutique P'tit nous 

8, Rue Cassini 06 300 Nice 

contactptitnous@gmail.com

Article 3 - Caractéristiques des articles vendus

Le site www.ptitnous.com propose une gamme d'articles de vêtement, décoration, et d'accessoires pour enfant de 0 à 4 ans. 

Désignation, quantité, prix en euros T.T.C.

Article 4 - Prix

Tous les prix indiqués sur le site de vente www.ptitnous.com sont exprimés en € (euros), sont librement fixés par la société PTIT NOUS et s'entendent toutes taxes comprises. Le prix total doit être réglé dans son intégralité au moment même où la commande est finalisée, soit le prix du ou des articles ainsi que les frais le livraison. Les frais de livraison sont facturés en supplément. Ils sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d'expédition et les frais d'emballage. Tous les prix figurant sur le site www.ptitnous.com sont non négociables par l'acheteur.

Article 5 : Délai de rétractation et retours commande 

En application de l'article L.121-20 du Code français de la Consommation, l'acheteur à un délai de 14 jours ouvrables à réception de l'article chez lui ou à la Poste, pour retourner, à ses frais et risques, le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement. 

Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité cependant les frais d'envoi seront à la charge de l'acheteur et les conditions de l'envoi et du retour devront être identiques.(colissimo avec suivi) Les articles doivent être retournés dans dans leur emballage d'origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés et accompagnés du numéro de commande. Les articles retournés qui ne répondent pas aux conditions listées (retour dans leur emballage d'origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés, non abîmés, non endommagés, ou salis )par le client ne seront pas remboursés.

Les frais et risques de retour sont toujours à la charge du client. Le client est donc fortement incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception ou Colissimo suivi).

Une fois les marchandises reçues, contrôlées, et acceptées par nos services, le remboursement des articles retournés au prix facturé s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception, par la société PTIT NOUS, des articles retournés.

P'tit Nous participe aux frais de retour uniquement pour les articles mode et pour un retour en France, peu importe le poids et le volume de votre commande. Vous pouvez profiter d'un retour prépayé en téléchargeant l'étiquette de retour Colissimo. Seule une participation de 3€ est déduite du montant du remboursment ou de l'avoir. Dans le cadre d'un échange le retour est totalement gratuit.

Depuis l'étranger les frais de retour sont à votre charge.

Si P'tit nous s’est trompé dans votre commande, les frais de retour seront alors pris en charge

PUIS-JE FAIRE UN ÉCHANGE SUR UN ARTICLE ?

L'échange est possible uniquement sur le même article pour une autre taille ou un autre coloris. Si l'article souhaité en échange est plus cher que l'article à retourner un reliquat sera à payer. Dans le cas inverse, vous recevrez un avoir du montant de la différence de prix. 

PTIT NOUS - Retours commandes : Boutique P'tit Nous -  8, Rue Cassini 06 300 Nice 

Article 6 - Paiement

L'acheteur doit s'acquitter par le mode de paiement proposé sur le site www.ptitnous.com, du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation.

Sur le site www.ptitnous.com, le paiement des achats s’effectue à la commande soit par carte bancaire, soit par Paypal.

Les modes de paiement acceptés par la société PTIT NOUS et son site de vente en ligne www.ptitnous.com sont:

 

-Paypal ET CB, - soit par compte personnel de l'acheteur, - soit par carte bancaire dans le cas où l'acheteur ne posséderait pas de compte personnel Paypal. Il n'est pas pas nécessaire de posséder un compte personnel Paypal pour acheter sur le site www.ptitnous.com. La société P'tit nous décline toute responsabilité en cas de perte de données de la société Paypal et ne peut être engagée dans un processus de dédommagement qui serait dû par la société Paypal.

 

Article 7 : Livraison

Livraison : Le site www.ptitnous.com s'engage à expédier les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. A réception du paiement, votre commande est définitivement enregistrée. 

***ENVOI EN COLISSIMO SUIVI***

Si vous désirez un envois en « Chonopost express » merci de nous envoyer un mail : contactptitnous@gmail.com 

 

Article 8 : Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement etl'acheminement des commandes ainsi que l'établissement des factures. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (C.N.I.L) sous le n° 870809. Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Article 9 : Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l'acheteur s'engage à s'adresser en priorité à la société PTITNOUS par l'intermédiaire du site www.ptitnous.com dans l' onglet contact, afin de trouver une solution amiable.

Article 10 : Modification des conditions générales de vente

PTIT NOUS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les nouvelles conditions générales de vente seront disponibles sur le site www.ptitnous.com


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